28Aug

呼出服务的类型 系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码，等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃；预测拨号则是将整个过程自动 查看详情>

28Aug

什么是咨询服务 梅州市华众万和信息技术有限公司告诉你什么是咨询服务。咨询是类似于请教、询问、商议等意思，服务是指提供帮助，咨询服务的字面意思是提供解决问题的帮助。从广义上讲，任何 查看详情>

23Aug

大数据下的呼叫中心系统变革 什么样的企业应该构建呼叫中心？看看时下对呼叫中心比较流行的叫法……客户联络中心。哪个企业没有自己的客户，哪个企业的客户不需用联络？不管是电话，还是E-MAIL，乃至来自于 查看详情>